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Que faire si un utilisateur a des questions ou des difficultés concernant l’utilisation de sa plateforme ou ses commandes de cadeaux ?

Nos conseillers spécialisés Motiv’Stim se tiennent à la disposition des utilisateurs qui rencontreraient des difficultés ou qui auraient des questions sur la plateforme, la commande des cadeaux d’entreprise ou le fonctionnement du programme d’incentive, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 :
– Par téléphone par numéro standard au 0820 825 143 (12cts/min) ou par numéro personnalisé si vous souhaitez une prise en charge plus personnalisée de vos bénéficiaires
– Par mail à l’adresse serviceclient@mediacadeaux.com

Nous assurons le SAV de A à Z pour tous les produits du catalogue objets et l’assistance pour les bons d’achat mono-enseignes.